Política de privacidad

1.Quién es responsable

[Nombre o razón social] es responsable de los datos personales que se tratan en Tilde, la app y el sitio web. Esta política explica qué datos recolectamos, para qué los usamos y qué podés hacer con ellos. Complementa los Términos y condiciones.

2.Qué datos recolectamos

Recolectamos solo lo que hace falta para que Tilde funcione:

• Cuenta: tu mail y contraseña (que guardamos cifrada), o el identificador que nos da Apple o Google si ingresás con ellos.
• Perfil: tu nombre, nombre de usuario, avatar, zona y categorías favoritas. De forma opcional, tu rango de edad, tu género y tu lugar favorito. Podés no completarlos o elegir "Prefiero no decir".
• Actividad: los lugares que visitás, tus calificaciones y comentarios, las fotos que subís, los planes y objetivos que guardás, tus sellos y logros.
• Amigos: a quiénes agregás y con quiénes compartís visitas o planes.
• Datos técnicos: modelo del teléfono, versión del sistema y de la app, zona horaria e informes de errores.

3.Tu ubicación

Usamos la ubicación de tu teléfono para mostrarte lugares cercanos en el mapa y para verificar que estás en un lugar cuando registrás una visita. Solo la usamos con la app abierta y si nos diste permiso.

No guardamos un historial de dónde estuviste. Cuando verificás una visita, guardamos el lugar, la distancia a la que estabas y la precisión del GPS en ese momento, no tus coordenadas.

Podés quitar el permiso cuando quieras desde la configuración del teléfono. La app sigue funcionando, pero no vas a poder verificar visitas.

4.Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para:

• Crear y mantener tu cuenta.
• Mostrarte el mapa, tu álbum, tus sellos y los lugares que te pueden gustar.
• Que tus amigos vean la actividad que elegís compartir.
• Mandarte notificaciones, si las activaste. Podés desactivarlas desde la configuración del teléfono.
• Detectar errores, prevenir abusos (como simular visitas) y mejorar la app.
• Generar estadísticas agregadas y anónimas sobre el uso de la app.

5.Con quién los compartimos

No vendemos tus datos personales. Solo los compartimos en estos casos:

• Otras personas en Tilde: tu nombre, usuario y avatar son visibles para otros usuarios. Tus amigos ven la actividad que compartís con ellos.
• Locales: los locales que trabajan con nosotros solo reciben estadísticas agregadas, como cuántas visitas tuvieron. Nunca reciben tu nombre ni datos que te identifiquen.
• Proveedores: usamos servicios de terceros para alojar la app y la base de datos (Supabase y Railway), guardar las fotos, mostrar los mapas e informar errores (Sentry). Solo procesan los datos necesarios para prestarnos ese servicio.
• Autoridades: cuando una ley o una orden judicial nos obligue.

6.Dónde se guardan

Algunos de nuestros proveedores guardan los datos en servidores fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. En esos casos pedimos que apliquen medidas de seguridad y confidencialidad adecuadas, como exige la ley.

7.Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos tus datos mientras tengas una cuenta. Si la borrás, eliminamos tu perfil, tu actividad y tus fotos en un plazo de 30 días. Los informes de errores se borran solos a los 90 días.

Podemos conservar algunos datos por más tiempo si una ley nos obliga, o en forma anónima para estadísticas.

8.Tus derechos

Según la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales, podés:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Corregirlos si están mal o incompletos. La mayoría los podés editar desde tu perfil.
• Borrarlos, eliminando tu cuenta desde la configuración de la app.
• Oponerte a usos que no sean necesarios para prestarte el servicio.

9.Cómo ejercerlos

Escribinos a [email de contacto] desde el mail de tu cuenta. Te respondemos dentro de los 10 días corridos para pedidos de acceso, y de los 5 días hábiles para corrección o borrado.

Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control de la Ley 25.326.

10.Seguridad

Protegemos tus datos con conexiones cifradas, contraseñas guardadas con hash y reglas que limitan quién puede ver cada dato. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

11.Menores de edad

Tilde no está pensada para menores de 13 años y no recolectamos sus datos a sabiendas. Si sos madre, padre o tutor y creés que un menor nos dio sus datos, escribinos y los borramos.

12.Este sitio web

Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Nuestro proveedor de hosting puede registrar datos técnicos, como tu dirección IP, para que el sitio funcione y sea seguro.

13.Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, vamos a actualizar la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te vamos a avisar en la app o por mail antes de que entre en vigencia.

14.Contacto

Si tenés dudas sobre tu privacidad, escribinos a [email de contacto].